.png)
Transport kontenerów z Azji
Każdego roku VivaFloors importuje około 400 kontenerów, co daje średnio 7 do 8 tygodniowo. Ray wyjaśnia, że ColliCare odgrywa w tym procesie niezastąpioną rolę, zarządzając transportem kontenerów, które trafiają bezpośrednio do ich magazynu. Firma samodzielnie zarządza zapasami i planuje zakupy, ale to ColliCare dostarcza konkurencyjne rozwiązania w zakresie transportu morskiego i kolejowego z Azji. Chociaż niezawodność odgrywa kluczową rolę, Ray podkreśla, że efektywność kosztowa i konkurencyjność rynkowa są równie ważne.
„ColliCare jest dla nas ważnym punktem odniesienia. Mierzymy wydajność, porównujemy z sytuacją rynkową i wspólnie szukamy właściwej równowagi kosztowej”.
ColliCare wyróżnia się również sposobem radzenia sobie w złożonych sytuacjach. Ray van Wijck Jurriaanse wspomina, że podczas pandemii COVID-19 dostępność kontenerów na rynku była mocno ograniczona, ale dzięki ścisłej współpracy z zespołem ColliCare, VivaFloors było w stanie zreorganizować swoje łańcuchy dostaw i poszukać alternatywnych rozwiązań. Nawet w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń, takich jak zawalenie się dachu magazynu, nasza wieloletnia współpraca udowodniła wzajemne zrozumienie, zaufanie i proaktywne działania.
„ColliCare naprawdę myśli razem z nami i działa szybko. W sytuacjach, gdy jesteś pod presją, zdajesz sobie sprawę, jak ważny jest naprawdę niezawodny partner, który potrafi postawić się w Twojej sytuacji”.
Zaangażowane i niezawodność
Według Raya, współpraca między VivaFloors a ColliCare opiera się na krótkich liniach komunikacji i osobistym podejściu. Ponieważ ColliCare buduje i utrzymuje silne relacje z klientami, na przykład poprzez wizyty w firmach i organizowanie wydarzeń dla klientów, Ray wyjaśnia, że próg kontaktu jest niski, gdy pojawiają się dodatkowe pytania lub niecodzienne wyzwania.
„Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z kierownikiem, czy stażystą, zawsze otrzymujesz pomoc. Ten poziom zaangażowania naprawdę robi różnicę i jest zauważalny na wielu poziomach”.
To osobiste podejście umożliwia obu stronom szybkie działanie. Elastyczność i uczciwość ostatecznie decydują o sukcesie w łańcuchu dostaw i przyczyniają się do sukcesu firmy.
Kontrola jakości i wgląd w emisję CO₂
Ray podkreśla również, że współpraca wykracza poza sam transport. ColliCare wspiera również rozwój biznesu tam, gdzie jest to możliwe. Na przykład zespół ColliCare w Chinach, pomógł znaleźć lokalnego partnera do kontroli jakości produktów przed wysyłką do Holandii. Dzięki temu VivaFloors może chronić swoją pozycję marki i standardy jakości, identyfikując ryzyka na wczesnym etapie.
Ponadto VivaFloors korzysta z rocznych raportów CO₂, dostarczanych przez ColliCare Logistics. W połączeniu z nowym, neutralnym energetycznie biurowcem i pojazdami elektrycznymi dla pracowników, VivaFloors aktywnie pracuje nad ograniczeniem emisji zanieczyszczeń w działalności swojej firmy.
Długoterminowe partnerstwo
Jak każda relacja, współpraca między VivaFloors a ColliCare stale się rozwija. Wspólnie badamy, testujemy i optymalizujemy różnego rodzaju procesy, co pozwala na ciągłe doskonalenie usług i ich strategiczne wdrażanie. Po 16 latach współpracy, partnerstwo między ColliCare a VivaFloors pokazuje, że jest ono zbudowane na zaufaniu i przejrzystości, a wybór odpowiedniego partnera strategicznego jest ważny dla zrównoważonego wzrostu i ciągłości.
